Di LuckyMino, privasi bukan sekadar syarat legal yang harus dipenuhi. Ini adalah janji nyata kepada setiap member yang mempercayakan data pribadi mereka kepada kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi milikmu.
Sebelum masuk ke detail kebijakan, kenali dulu enam prinsip utama yang menjadi dasar cara LuckyMino mengelola dan melindungi privasi seluruh membernya.
LuckyMino mengumpulkan beberapa kategori data untuk bisa menjalankan layanan dengan baik dan melindungi kepentingan semua member. Kami membagi data yang dikumpulkan ke dalam tiga kategori utama:
Data dikumpulkan melalui berbagai cara: langsung dari kamu saat pendaftaran dan penggunaan layanan, secara otomatis melalui teknologi pelacakan situs seperti cookie, dan dalam kondisi terbatas dari sumber pihak ketiga yang terpercaya untuk keperluan verifikasi identitas.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang spesifik. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan lain di luar yang tercantum di sini tanpa persetujuanmu terlebih dahulu.
LuckyMino tidak menjual data pribadi member kepada siapapun. Namun ada kondisi terbatas di mana kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpilih secara ketat:
Data pribadi member LuckyMino disimpan di server yang berlokasi di fasilitas data center kelas enterprise dengan sertifikasi keamanan internasional. Kami menerapkan lapisan perlindungan teknis dan prosedural yang komprehensif:
Data pribadi disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan oleh regulasi setelah penutupan akun. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang tidak dapat dipulihkan.
LuckyMino menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu dan memastikan keamanan akun. Ada tiga jenis cookie yang kami gunakan:
Sebagai member LuckyMino, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapanpun:
LuckyMino secara tegas melarang penggunaan platform oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Proses verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran dan selama proses KYC untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan ini.
Dalam menjalankan layanan, data pribadimu mungkin ditransfer ke dan diproses di luar Indonesia — misalnya oleh mitra infrastruktur cloud global yang kami gunakan. Ketika ini terjadi, LuckyMino memastikan bahwa:
LuckyMino dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau pengembangan layanan baru. Setiap perubahan material — yang benar-benar memengaruhi cara kami memproses datamu — akan dikomunikasikan melalui:
Tanggal pembaruan terakhir selalu tertera di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana LuckyMino melindungi privasimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan salah satu hak privasimu, tim kami siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui:
Untuk pertanyaan umum seputar layanan LuckyMino yang tidak berkaitan langsung dengan privasi data, kamu bisa mengunjungi halaman FAQ kami atau menghubungi tim dukungan pelanggan reguler yang beroperasi 24/7.